Rujukan

Maklumat Anda Dilindungi di ak118

mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay, dan semasa menggunakan perkhidmatan kami dikendalikan mengikut dasar ini.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Pembayaran Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayHak Akses MaklumatSokongan Bahasa Melayu
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
ak118 Maklumat Anda Dilindungi di ak118
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang maklumat peribadi yang kami simpan, ingin meminta salinan data anda, atau hendak membuat aduan berkaitan privasi, pasukan sokongan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui saluran di bawah dan kami akan memberi maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di laman ak118 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami bertutur dalam Bahasa Melayu dan sedia membantu anda.

E-mel Sokongan

Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi, penghapusan akaun atau pertanyaan dasar privasi melalui e-mel rasmi kami di ak118.

Borang Aduan

Isi borang aduan privasi dalam akaun anda di bawah bahagian tetapan. Permintaan anda akan diproses dan dijawab secara bertulis.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menjaga Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan mengendalikan platform ini. Dari lapisan penyulitan hingga proses pengesahan akaun, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda bersetuju.

Penyulitan SSL Penuh

Semua data yang bergerak antara telefon bimbit atau komputer anda dan pelayan ak118 dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk butiran log masuk, transaksi GrabPay dan Boost, serta maklumat akaun.

Pengesahan Dua Langkah

Log masuk ke akaun anda memerlukan pengesahan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda. Langkah ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Apabila akaun ditutup atas permintaan anda, data yang tidak diperlukan secara undang-undang akan dihapuskan.

Kuki dan Penjejakan Laman

Laman ak118 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda melayari platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi ak118

Pemain di Kuala Lumpur dan seluruh Malaysia sering bertanya tentang cara kami mengendalikan data peribadi mereka. Jawapan di bawah merangkumi hak anda, cara meminta maklumat, dan langkah yang kami ambil untuk melindungi privasi anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau mengesahkan identiti. Butiran transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay juga disimpan untuk rekod akaun anda.

Ya. Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Permintaan akan diproses dan dijawab dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur dalaman kami.

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay untuk memproses transaksi, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini nombor telefon bimbit atau alamat e-mel. Untuk perubahan maklumat pengesahan identiti, hubungi sokongan kami secara langsung melalui sembang langsung.

Apabila akaun ditutup atas permintaan anda, kami akan menghapuskan maklumat yang tidak diperlukan secara undang-undang. Rekod transaksi tertentu mungkin disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan yang berkuat kuasa.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memahami corak penggunaan platform, dan memastikan pengalaman melayari yang lancar. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undangAkaunak118 Log MasukMaklumatTentang Kami

Halaman berkaitan

ak118 Malaysia Soalan Lazim Daftar Tentang Kami Slot Padi Emas